Sistema de CRM Online: Quando a Gestão Encontra a Tecnologia
Tudo que você precisa para administrar, vender e crescer está aqui.
Se você está em busca de um sistema de crm online que realmente faça a diferença no seu negócio, precisa conhecer o ShopSimples. Esqueça planilhas espalhadas, aplicativos de mensagem fora do controle e anotações soltas. Um CRM online bem estruturado é o coração da sua operação: ele guarda cada informação de cliente, cada negociação e cada venda realizada.
O ShopSimples é mais que um simples CRM: é um CRM ERP completo com loja virtual embutida. Isso significa que você pode gerir seus contatos, estoque, fornecedores, financeiro, frente de caixa e até planejamento estratégico — sem pagar por vários sistemas integrados. É a solução ideal para quem deseja um sistema de gestão empresarial eficiente e acessível.
Centralizar dados no CRM online é o primeiro passo para escalar vendas. O ShopSimples cresce junto com você, oferecendo planos flexíveis conforme o seu faturamento.
Quem precisa desse sistema? Pequenas e médias empresas do varejo, indústria, prestadores de serviços, atacadistas, lojas físicas e e-commerces. Se você lida com muitos clientes, produtos e pedidos, o sistema de gestão online do ShopSimples elimina retrabalho e evita perdas.
Começar AgoraPasso a Passo: Configure seu CRM Online em Minutos
Siga estas etapas e comece a vender em poucos cliques.
Crie sua conta grátis
Acesse shopsimples.com.br e preencha seus dados. Não precisa de cartão de crédito para começar.
Cadastre seus produtos
Inclua nome, preço, imagens, categoria e estoque. O sistema organiza tudo para loja virtual e PDV.
Configure sua loja virtual
Ative o catálogo, personalize layout, defina formas de pagamento e pronto: seu e-commerce está no ar.
Importe clientes e fornecedores
Use planilhas CSV para migrar contatos. Ou cadastre manualmente em poucos segundos.
Abra o caixa e venda
Utilize o PDV integrado, emita cupons e controle as vendas. Pode ainda usar balanças com produtos por peso.
Acompanhe os relatórios
Visualize dashboard com faturamento, ticket médio, produtos mais vendidos e metas.
Recursos do Sistema de CRM Online do ShopSimples
Ferramentas poderosas para gestão, vendas e planejamento.
CRM Completo
Cadastro de clientes, histórico de interações, gestão de leads, funil de vendas e integração com WhatsApp.
Conhecer CRM
Cadastro de Produtos e Estoque
Controle de inventário em tempo real, níveis mínimos e variações. Integração com balanças e etiquetas.
Frente de Caixa (PDV)
Ponto de venda rápido e intuitivo, com suporte a leitor de código de barras e impressora de cupom.
Produtos para Balanças
Integração direta com balanças, permitindo vender por peso e imprimir etiquetas na hora. Com o ShopSimples, a gestão de produtos para balanças fica muito mais fácil e integrada.
Planejamento Estratégico
Ferramentas para análise SWOT, 5W2H, definição de metas e acompanhamento de indicadores de desempenho.
Gestão de Fornecedores
Cadastro de fornecedores, pedidos de compra, cotação e controle de contas a pagar.
Fluxo de Caixa e Financeiro
Controle de contas a pagar e receber, conciliação bancária, DRE e fluxo de caixa diário.
Loja Virtual Integrada
Crie sua loja online com carrinho de compras, checkout e integração com os principais meios de pagamento.
Relatórios e Dashboards
Gráficos de vendas, comissões, produtos por categoria, metas, clientes e fornecedores.
Dicas para Extrair o Máximo do Seu CRM Online
Boas práticas que fazem a diferença no dia a dia.
Organize seu catálogo
Use categorias e atributos para classificar produtos. Dessa forma, a busca e a estrutura da loja virtual ficam mais claras para o cliente.
Automatize follow-ups
O CRM online permite agendar lembretes e enviar mensagens automáticas. Estratégia padrão para não perder vendas.
Atenda pelo WhatsApp
Use o CRM integrado ao WhatsApp para centralizar conversas e manter histórico completo do cliente.
Defina metas semanais
Com o módulo de planejamento do ShopSimples, crie metas por vendedor, por produto ou por canal.
Integre pagamentos
Ative gateways de pagamento na loja virtual e no PDV. Isso reduz o trabalho manual e agiliza o recebimento.
Revise o estoque semanalmente
O controle de inventário ajuda a prever compras. Use relatórios de produtos parados e mais vendidos.
Capriche nas imagens
Use o editor de imagens para criar artes profissionais e destaque seus produtos na loja virtual.
Treine sua equipe
Garanta que os colaboradores saibam usar as funcionalidades do sistema. O ShopSimples oferece suporte ativo via WhatsApp.
Muitas empresas compram um CRM, mas não fazem a migração correta dos dados. Dedique um dia para cadastrar/importar tudo: clientes, produtos, financeiro. Isso evita inconsistências futuras no sistema de crm online.
Para Quem Serve o Sistema de CRM Online?
Solução para diferentes perfis de negócio.
Pequenas e Médias Empresas
Gestão completa com controle financeiro, estoque e CRM em um só sistema, sem altos investimentos.
Lojas de Varejo
PDV integrado, balanças, emissão de comprovantes e sincronização com o e-commerce.
Indústrias
Controle de insumos, ordens de produção, fornecedores e estoque de matéria-prima.
Prestadores de Serviços
Agenda de atendimentos, contratos, contas a receber e relacionamento com clientes.
Atacadistas e Distribuidores
Controle de preço por atacado, venda por balança, nota fiscal e logística de entrega.
Profissionais de Gestão
Dashboards, relatórios gerenciais e planejamento estratégico para tomada de decisão.
ShopSimples vs. Outros Sistemas
Veja por que o ShopSimples é a escolha inteligente.
| Funcionalidades | ShopSimples | SCRM Online Genérico | ERP Tradicional |
|---|---|---|---|
| CRM com histórico completo | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Loja virtual integrada | ✔️ | ❌ | ❌ |
| Controle de estoque + PDV | ✔️ | ❌ | ✔️ |
| Integração com balanças | ✔️ | ❌ | ✔️ |
| Planejamento (SWOT, 5W2H) | ✔️ | ❌ | ❌ |
| Relatórios gerenciais avançados | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Preço acessível para PMEs | ✔️ | ❌ | ❌ |
O usuário vai ficar encantado com as funcionalidades do sistema ShopSimples. Além de reunir tudo em um só lugar, você não precisa de outros sistemas complicados e caros. Confira você mesmo!
Integração com Loja Virtual e Marketplaces
Expanda seus canais de venda com um único sistema.
Um sistema de gestão empresarial moderno precisa estar integrado ao comércio digital. Com o ShopSimples, ao criar sua loja virtual, os produtos cadastrados no CRM aparecem automaticamente no catálogo online. O estoque é baixado em tempo real quando uma venda acontece, seja no PDV físico ou no e-commerce.
Você também pode exportar produtos para marketplaces, publicar seu catálogo no Instagram e utilizar o banco de artes e templates da Trocasimples para gerar imagens profissionais sem contratar um designer.
Combine o editor de imagens da Sublisimples com o ShopSimples: você cria artes dos seus produtos, aplica a marca e publica na sua loja virtual em minutos.
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Aprofunde seus conhecimentos em gestão e vendas.
Perguntas Relacionadas (People Also Ask)
As dúvidas mais comuns sobre sistema de crm online.
1. Quanto custa um sistema de CRM online?
Os preços variam conforme os recursos. O ShopSimples tem plano gratuito limitado e planos pagos acessíveis, com valores justos para PMEs.
2. Um CRM online pode substituir planilhas?
Sim! O CRM automatiza registro de contatos, tarefas e acompanhamento de vendas, eliminando planilhas desatualizadas.
3. É seguro guardar dados de clientes em um CRM online?
Com o ShopSimples, você tem proteção com criptografia, backups automáticos e acesso restrito por login. LGPD, é claro.
4. O CRM online pode ser usado no celular?
Sim. Por ser web, o sistema funciona em qualquer navegador de smartphone ou tablet. Praticidade para vender fora da loja.
5. É possível enviar campanhas de marketing pelo CRM?
Com o ShopSimples, você pode segmentar clientes e enviar comunicações via WhatsApp ou e-mail marketing, sempre com histórico integrado.
6. Como o CRM ajuda no controle de comissões?
O sistema calcula comissões automaticamente com base nas vendas de cada vendedor, gerando relatórios individuais.
7. O sistema de CRM online emite nota fiscal?
O ShopSimples permite emitir NFS-e, NFC-e e NF-e conforme o plano, agilizando o processo de venda.
8. Preciso de conhecimento técnico para usar?
Não. A interface é amigável e o suporte ajuda na implantação. Você começa em poucos minutos.
FAQ – Perguntas Frequentes sobre CRM Online
Esclareça as principais dúvidas antes de contratar.
O que é um sistema de CRM online e como funciona?
É uma plataforma que centraliza todas as informações de clientes e vendas. Você registra contatos, leads, oportunidades e acompanha o funil. O ShopSimples complementa com estoque e financeiro, tornando-se um ERP completo.
Preciso de um sistema de CRM online para meu negócio?
Se você quer organizar o atendimento, aumentar as vendas e ter uma visão clara do seu fluxo de caixa, sim. Um CRM online evita retrabalho e melhora a tomada de decisões.
Qual a diferença entre CRM e ERP?
CRM foca no relacionamento com o cliente: vendas, funil, atendimento. ERP é a gestão da empresa: estoque, compras, financeiro. O ShopSimples une os dois em um só sistema.
O sistema de CRM online tem loja virtual?
Sim! Com o ShopSimples, seu CRM online já inclui uma loja virtual integrada. Assim, você vende em vários canais sem precisar usar um e-commerce separado.
Como migrar meus dados para o ShopSimples?
Você pode importar clientes, produtos e fornecedores via planilhas CSV ou XLS. O suporte do ShopSimples auxilia no processo de migração para simplificar sua vida.
O ShopSimples é pago?
Ele possui funcionalidades gratuitas, mas para acesso completo é necessária uma assinatura mensal ou anual. Consulte os planos no site oficial.
É possível emitir NF-e pelo CRM?
Sim, nos planos com emissão fiscal, é possível emitir NF-e, NFC-e e NFS-e direto do PDV ou da tela de venda. Isso acelera o processo e mantém tudo organizado.
O sistema conecta com balanças?
Sim, o ShopSimples possui integração para balanças comerciais, permitindo vender produtos por peso, gerar etiquetas e dar baixa no estoque automaticamente.
Quais relatórios o sistema oferece?
O painel traz relatórios de vendas, comissões, estoque, fluxo de caixa, contas a pagar/receber, metas, ticket médio e previsão de lucro.
Como contratar o ShopSimples?
Basta acessar shopsimples.com.br, escolher o melhor plano e começar a usar na hora.
Checklist Final: Comece Agora com CRM Online
Use esta lista para implantar seu sistema sem perder nada.
